Top honderd bereikte resultaten

9 februari 2010
Projecten waarbij Amstelveen landelijk een voorbeeldfunctie vervult:
01. Welstand: het Amstelveense voorstel om het verplichte welstandsadvies van de welstandscommissie af te schaffen is door het kabinet overgenomen. In afwachting van de wetswijziging is de huidige werkwijze van Amstelveen als voorbeeld gesteld voor andere gemeenten.
02. ICT (informatie en communicatietechnologie): vanwege de door Amstelveen bedachte vernieuwingen ook op dit gebied door het Rijk uitgeroepen tot voorhoedegemeente, als voorbeeld voor andere gemeenten.
03. Invoeren van erfpacht bij sociale woningbouw: vernieuwend concept dat op termijn – bij afloop van de erfpacht – tientallen miljoenen euros gaat opleveren voor de gemeente. Dit omdat woningcorporaties dan de waardestijging van de grond dienen af te dragen. Er is belangstelling getoond door verschillende andere gemeenten om dit model over te nemen.
04. De werkwijze van het Amstelveense klant contactcenter: dit kent een grote klanttevredenheid en een hoog percentage van vragen kan door het klant contact center direct worden afgehandeld. Verschillende gemeenten hebben interesse getoond voor het Amstelveense concept.
05. Het toepassen van mediationvaardigheden bij vergunningen en bezwaarschriften: ook hiervoor is Amstelveen door het Rijk uitgeroepen tot landelijke voorhoedegemeente. Het model heeft in Europa een tweede prijs gekregen voor vernieuwende dienstverlening.
06. De Keizer Karel galerie voor affichekunst is ingericht onder het A9 viaduct met de Keizer Karel weg. Een vernieuwend cultureel concept dat Europees de aandacht heeft getrokken. En het viaduct is van een vieze ruimte met graffiti en wildplakaffiches iets moois geworden.
07. De klaar-terwijl-u-wacht vergunning tegen minimale kosten voor een standaard-dakkapel: in Amstelveen ontwikkeld volledig nieuw succesvol concept.
08. De vereenvoudigde objectvergunning (normaliter niet meer nodig): ook hiervoor is Amstelveen landelijk als voorbeeld gesteld.
09. Het Cobra museum: dit is uitgeroepen tot beste museum van Nederland.
10.Het horizontale toezicht door de Belastingdienst. Amstelveen was de eerste gemeente in ons inspectiegebied die hiervoor is uitgekozen. Het geeft aan dat Amstelveen zijn administratie op orde heeft. Het leidt tot kostenbesparingen omdat belastingcontroles niet meer nodig zijn.
Financiën
11. De noodzakelijke bezuinigingen als gevolg van de financiële crisis: Amstelveen heeft al circa 5 miljoen van de verwachte circa 15 miljoen bezuinigingen gevonden. Deze 5 miljoen is vooral gevonden in een groot aantal kleinere besparingen. Dit terwijl vrijwel alle andere gemeenten – waar als gevolg van de crisis vergelijkbare bezuinigingen nodig zijn - deze pijnlijke beslissingen nog voor zich uitgeschoven hebben.
12. Het bewerkstelligen van samenwerking van de gedupeerde gemeenten en provincies in het terughalen van het – als gevolg van de bankencrisis - op IJsland verdwenen geld. Een substantieel deel zal inderdaad terugbetaald worden.
13. Het instellen van een subsidie-kennispunt: dit verzekert dat Amstelveen zich maximaal verzekert van provinciale, rijks- en Europese subsidies. Uit recent onderzoek bleek dat de gemeente Amstelveen het meest efficiënt van Nederland subsidies binnen haalt.
14. Het invoeren van gemeentelijke benchmarking: Amstelveen vergelijkt zich nu voortdurend met andere gemeenten, om zo de efficiency te bewaken en de dienstverlening te verbeteren.
15. Het invoeren van transparante en meetbare doelen in de begroting en het uitvoeringsprogramma van deze raadsperiode.
16. Het gezamenlijk inkopen van gas met omliggende gemeenten: zo krijgt Amstelveen een zo gunstig mogelijk prijs.
17. Het verbeteren van de informatievoorziening over de gemeentefinanciën, door extra tussentijdse financiële rapportages en risico-analyses, waardoor tijdig bijgestuurd kan worden.
Tarieven
18. Een lastenverlichting voor de riool- en afvalstoffenheffing is doorgevoerd. Daardoor kent Amstelveen de laagste woonlasten van de regio.
19. Een beleid van gematigde tariefstijgingen. Leges die niet hoger zijn dan het gemiddelde van de regio.
20. Lage bouwleges: Amstelveen heeft een van de laagste tarieven in Nederland.
Cultuur en media
21. De fusie van de Amstelveense bibliotheek met die van Aalsmeer en Uithoorn, om te komen tot een betere dienstverlening tegen lagere kosten.
22. Een totaal vernieuwde cultuureducatie voor de basisscholen. De in Amstelveen zelf nieuw ontwikkelde pakketten vinden gretig aftrek, er doen heel veel scholen en groepen mee.
23. De aanschaf van moderne apparatuur voor de lokale omroep.
24. Het cultuurbeleid is vernieuwd, met veel aandacht voor jongeren en het regionale belang.
25. De marketing van de Amstelveense cultuur is verbeterd door een aantal initiatieven, zoals het magazine Uit in Amstelveen.
26. De Amstelveense cultuurinstellingen werken steeds meer samen, waardoor een interessanter en gevarieerder cultureel aanbod is ontstaan.
27. Het jaarlijkse culturele festival van de Alliance Francaise vindt voortaan plaats in Amstelveen.
28. Het jaarlijkse stadspleinfestival is sterk verbeterd, waardoor het veel meer bezoekers trekt.
29. Een gratis avondconcert op het stadsplein is toegevoegd aan het stadspleinfestival.
Cultuur en gebouwen
30. Het achterstallig onderhoud bij het Cobra museum is ingelopen, in het bijzonder het dak en de klimaatinstallatie zijn vernieuwd.
31. De bibliotheek Middenhoven is volledig gemoderniseerd.
32. Het poppodium P60 heeft een aanbouw gekregen met allerlei extra voorzieningen.
33. De hal van het poppentheater is vernieuwd.
34. De Vereniging Historisch Amstelveen heeft eigen huisvesting gekregen.
35. De lokale omroep RTV Amstelveen heeft eigen huisvesting gekregen met studioruimtes.
36. Het van der Togt museum wordt uitgebreid, zodat er veel meer expositieruimte ontstaat.
Cultuur en beeldende kunst
37. Het plaatsen van nieuwe beelden, zoals ‘monsieur Hulot’ in het Stadspark en de paardenfoto’s op het landgoed Wester-Amstel.
38. Het herplaatsen van alle beelden die tijdelijk waren opgeslagen.
39. Er worden jaarlijks minimaal vier exposities van Amstelveense kunstenaars gehouden in het van der Togt museum.
40. De Monchy collectie – befaamd Amstelveens kunstenaar – heeft een bestemming gekregen en zal in de toekomst geregeld worden geëxposeerd.
41. Er is een kwaliteitstoets voor professionele kunstenaars ingevoerd, zodat subsidies terecht komen bij de kunstenaars voor wie deze bedoeld zijn.
42. Vele losse exposities, bijvoorbeeld ter gelegenheid van 400 jaar Rembrandt.
43. De eerste editie van Arttent – zestig kunstenaars exposeren in een tent op het Stadsplein – was een doorslaand succes, met grote interesse van het publiek.
44. De Amstelveense buitenbeelden zijn gefotografeerd en beschreven, hiervan wordt een boekje gemaakt en ze worden op de gemeentelijke website getoond.
Deregulering
45. Het aantal verordeningen is fors terug gebracht. Deze zijn van 166 teruggebracht naar 73, dat is een vermindering met 56%.
46. Het welstandsbeleid is sterk vereenvoudigd door vier maatregelen: het sterk vereenvoudigen van de procedure, het afschaffen van het welstandsadvies in situaties waar het onnodig is, het invoeren van heldere criteria en het verbeteren van de informatievoorzieningen.
47. Het fietsenhokkenbeleid is verruimd; deze zijn onder bepaalde voorwaarden nu wel toegestaan in de voortuin.
48. De APV (Algemene Plaatselijke Verordening) is sterk gemoderniseerd en vereenvoudigd.
Vergunningen en monumenten
49. De burger kan zich abonneren op bekendmakingen van vergunningen, om precies en op maat op de hoogte te blijven wat er in de nabije leefomgeving verandert.
50. De klanttevredenheid over de afdeling Vergunningen is sterk gestegen, naar gemiddeld een 7,5.
51. Veel vergunningen worden samengevoegd en de digitale indiening wordt mogelijk gemaakt.
52. Ruim 400 historisch belangrijke gebouwen zijn aangewezen als gemeentelijke monument, waardoor deze nu voor toekomstige generaties behouden zullen blijven.
53. Het invoeren van een programma rond de jaarlijkse monumentendag in Amstelveen.
Handhaving
54. De zogenaamde ‘kleine overlast’ – van jeugd en anderen – wordt tegengegaan door de invoering van het ‘biker-team’: handhavers op de fiets.
55. Er wordt planmatiger gehandhaafd, waardoor dit doelgerichter en efficiënter plaatsvindt, zodat er meer en beter gehandhaafd kan worden.
Dienstverlening
56. Er zijn dienstverleningsnormen ingevoerd, zodat de burger weet op welke service hij of zij aanspraak kan maken.
57. Een digitaal volgsysteem voor binnengekomen brieven is ingevoerd, zodat deze beter en efficiënter afgehandeld kunnen worden.
58. Het aantal klachten over de gemeente is behoorlijk (21%) verminderd.
59. De tevredenheidsscore over de dienstverlening is gestegen naar 7,9.
60. De trouwaangifte is vereenvoudigd.
61. De centrale hal van het raadhuis is gerenoveerd, zodat de verblijfsruimte aangenamer is en er ook meer balies geplaatst konden worden ten behoeve van kortere wachttijden.
62. Er kunnen nu via de website afspraken worden ingepland, dan is er zelfs helemaal geen wachttijd meer.
63. De openingstijden van de balies zijn geüniformeerd en uitgebreid.
ICT
64. Door eenmalige gegevensopslag wordt gezorgd voor betrouwbare bestanden, zodat fouten in adressering en dergelijke worden voorkomen.
65. Steeds meer producten kunnen digitaal worden aangevraagd. Het streefcijfer van 65% is al gepasseerd. Het kostenvoordeel voor de gemeente wordt via een lager tarief doorgegeven aan de burger.
66. De website is sterk verbeterd en scoort goed in landelijke vergelijkingen, zelfs beste van Nederland voor actualiteit van de informatie.
67. Iedereen heeft de beschikking over een persoonlijke informatiepagina, zodat persoonlijke gegevens niet onnodig meer te hoeven worden ingevoerd bij aanvragen.
68. De bestemmingsplannen kunnen digitaal ingezien worden.
69. Klachten en meldingen betreffende de buitenruimte (zoals verkeer, groen en afval) kunnen digitaal aangemeld worden waardoor ook de status van afhandeling via de website te volgen is.
Vastgoed
70. Strategische grond is aangekocht voor toekomstige bouwplannen van de gemeente, bijvoorbeeld aan de van Hattumweg.
71. Alle onderhoudskosten van de gebouwen zijn nu meerjarig gedekt.
72. Er zijn meer vrije kavels verkocht.
73. Het gemeentelijk vastgoed is gerationaliseerd, waardoor het efficiënter gebruikt wordt.
74. De panden van gesubsidieerde instellingen zijn aangekocht, zodat het onderhoud doelmatiger is en de gebouwen flexibeler benut kunnen worden.
75. Er is een nieuwe, moderne gemeentewerf gebouwd ten behoeve van efficiënte en verantwoorde vuilnisophaal.
Belastingen
76. De grote achterstanden in de afhandeling van bezwaarschriften is weggewerkt.
77. De taxaties zijn sterk verbeterd in kwaliteit, waardoor het percentage bezwaarschriften gedaald is van ruim 15% (!) naar ruim 3%.
78. De mogelijkheden van automatische incasso en gespreide betaling zijn ingevoerd.
79. De mogelijkheid van automatische belastingkwijtschelding voor minima is ingevoerd om onnodige rompslomp te voorkomen.
80. De informatievoorziening is gedigitaliseerd, zo zijn taxatierapporten digitaal op te vragen en kan men via de website bezwaar maken.
In de economisch nog goede tijden weggewerkte tekorten
81. Het tekort op de onderhoudskosten groen van zeshonderdduizend euro is weggewerkt.
82. Het tekort op het budget voor het onderhoud van de gemeentelijke wegen is weggewerkt.
83. De in de vorige raadsperiode geplande bezuiniging op speelbadjes is geschrapt.
84. Er is extra geld gekomen voor de onderwijshuisvesting.
85. Bij gemeentelijke gebouwen wordt nu gespaard zodat er vervangende nieuwbouw kan plaatsvinden als deze aan het einde van hun levensduur zijn gekomen.
86. Het financiële tekort bij het onderhoud van het gebouw van het Cobra museum van driehonderdduizend euro per jaar is weggewerkt.
87. De financiële tekorten bij de brandweer en de veiligheidsregio zijn opgelost.
88. De tekorten van enkele honderdduizenden euros per jaar van Elsenhove, de schoolwerktuinen, natuur- en milieueducatie en Amstelgroen zijn opgelost, net als het tekort bij het beheer van waterlopen (achterstallig baggeren) met miljoenen euros.
89. Het financiële tekort bij het onderhoud van gemeentelijke gebouwen (zoals Meerkamp, raadhuis en cultuurstrip) is weggewerkt.
90. In het onderhoud van wegen en groen bij zogenaamd nieuw areaal, dat houdt in de nieuwe woonbuurten, dus vooral in de Westwijk, is bij voorbaat voorzien.
Speciaal voor ondernemers
91. De leveranciers aan de gemeente worden snel betaald, 90% binnen uiterlijk 40 dagen.
92. Een nieuw precariostelsel is doorgevoerd, met vereenvoudiging en vermindering van het aantal onderdelen waarvoor precario verschuldigd is, bijvoorbeeld terrassen.
93. Een nieuwe horecavergunning met vereenvoudiging van de procedures en verbetering van de voorwaarden is ingevoerd, zoals een geldigheidstermijn van vijf jaar en de mogelijkheid van het hele jaar een overkapt en verwarmd terras.
94. Alle voor de horeca benodigde vergunningen zijn opgenomen in een geïntegreerd en digitaal systeem, zodat alle horecavergunningen eenvoudig in een keer aangevraagd of gewijzigd kunnen worden.
95. De horecavergunning is inmiddels vrijwel de goedkoopste van Nederland.
96. Het expat center is opgericht, daar kunnen buitenlandse werknemers in een keer alle formaliteiten voor hun verblijf in Nederland regelen.
97. De vereenvoudiging en versoepeling van de criteria voor gevelreclame.
98. Het afschaffen van de ventvergunning.
99. Het vereenvoudigen van het aanvragen van evenementenvergunningen.
100. Een uittreksel van de KvK is niet meer nodig bij vergunningsaanvragen, de gemeente kijkt nu zelf in het register.

