Relatiebeheer
Op 27 januari breng ik samen met medewerkster Christa de Kemp een relatiebezoek aan de Japanse bank Sumitomo Mitsui Banking Corporation, afgekort SMBC Group. De Nederlandse vestiging van de bank is gevestigd in het WTC aan de Zuidas. We worden hartelijk ontvangen door de heer Kondo, directeur van de Amsterdamse vestiging.
Tijdens de Japan-missie van de regio Amsterdam in mei 2009 was ik delegatieleider van het bezoek aan het hoofdkantoor van SMBC. We waren toen met een kleine vertegenwoordiging op pad en werden uitstekend ontvangen. Het gesprek spitste zich toen op de toegevoegde waarde van de Amsterdamse regio voor Japanse bedrijven die ervoor kiezen om zich in de regio te vestigen. We spraken uitvoerig over kwaliteit van leven in Nederland, regionale infrastructuur, medische zorg en belastingklimaat voor internationale ondernemingen en multinationals. De uitkomsten van dat bezoek was blijkbaar doorgedrongen tot het SMBC-kantoor in onze regio. Alleen al daarom was ons bezoek vandaag een mooie aanleiding om eens bij te praten.
De Amsterdamse vestiging is in april 2008 van start gegaan en heeft een representatieve functie, een zogenaamde front-office. Het kantoor werkt nauw samen met het Europese hoofdkantoor in Brussel voor het afhandelen van haar administratieve activiteiten. De focus richt zich op het werven van Japanse bedrijfsklanten. Het aantal SMBC-cliënten groeit aanzienlijk, met ongeveer een verdubbeling in een jaar tijd.
In de loop van ons gesprek uit onze gastheer zijn zorgen over medische mogelijkheden voor Japanse expats. In bepaalde gevallen zouden Japanse ingezetenen naar Maastricht moeten afreizen om een medische check-up te laten verrichten. We kunnen gelukkig de heer Kondo geruststellen dat het team van Amsterdaminbusiness een gepaste oplossing heeft gevonden voor de verplichte medische keuring van Japanse expats.
Bij de afsluiting doet de heer Kondo nog een prachtige uitspraak: Nederland is in zijn opinie de beste vestigingsplaats als het gaat om fiscaliteit. Deze opmerking vatten wij op als een compliment voor de velen (waaronder de gemeente) die zich hebben ingezet om aantrekkelijke belastingmaatregelen voor buitenlandse investeerders tot stand te krijgen.
