Aangepaste dienstverlening

Maak een afspraak

U kunt alleen langskomen op het raadhuis met een afspraak.

• Voor het aanvragen of ophalen van documenten kunt u digitaal een afspraak maken. 
• Voor andere afspraken kunt u telefonisch contact opnemen via telefoonnummer (020) 540 49 11.

Paspoort of identiteitskaart aanvragen

• Maak ruim op tijd een afspraak voor het aanvragen van een paspoort of identiteitskaart. Dit in verband met (mogelijk) langere wachttijden.

Uw afspraak op het raadhuis

Heeft u een afspraak op het raadhuis? Om uw bezoek zo veilig mogelijk te laten verlopen, zijn er de volgende regels:

• Kom met een afspraak naar het raadhuis. 
• U heeft geen coronatoegangsbewijs nodig.
• Bij klachten: blijf thuis en laat u testen bij de GGD.
• Kom als het mogelijk is zonder andere mensen naar uw afspraak.
• Houd 1,5 meter afstand. Zo beschermt u zichzelf en anderen.
• Het dragen van een mondkapje is tijdens uw bezoek verplicht.
• Het advies is om uw handen bij binnenkomst te ontsmetten met de aanwezige desinfectiegel.
• Probeer niet te vroeg te zijn voor uw afspraak om drukte op het raadhuis te voorkomen.
• Bent u te laat? Dan wordt u niet meer geholpen. U moet dan een nieuwe afspraak maken.

Amstelveenloket

In verband met maatregelen rondom het coronavirus zijn een aantal zaken aangepast bij Inkomensvoorzieningen:

• (Gewijzigde) dienstverlening van Werk en Inkomen, Minimaregelingen en Schuldhulpverlening.

Werkplein

Heeft u vragen over werk of het vinden van werk? Stuur dan een e-mail met uw vraag naar werkpleinaa@amstelveen.nl. Afspraken die normaal gesproken op het Werkplein plaatsvinden, zijn nu telefonisch. Bent u al bekend met het Werkplein? Neem dan via e-mail of telefonisch contact op met uw contactpersoon. Het is belangrijk dat u een telefoonnummer in uw mail vermeldt.

Openingstijden rond feestdagen

Tijdens en rondom de feestdagen en op sommige andere dagen zijn de openingstijden van de gemeente Amstelveen aangepast. Bekijk de dagen waarop het raadhuis gesloten is in 2021.