WhatsAppen met de gemeente

WhatsApp-berichten worden binnen twee uur beantwoord op:

• maandag tot en met donderdag van 08.30 tot 17.00 uur
• vrijdag van 08.30 tot 12.00 uur

U kunt uw bericht alleen sturen tijdens deze openingstijden. 

Zo werkt het

• Voeg telefoonnummer (06) 18 50 49 11 toe als contactpersoon op uw mobiele telefoon.
• Kies dit contact vanuit WhatsApp om uw bericht te sturen aan de gemeente.
• Stel uw vraag kort en duidelijk.
• Verstuur geen privacygevoelige informatie via WhatsApp, zoals uw Burgerservicenummer (BSN) of uw bankrekeningnummer.
  Gebruik voor privacygevoelige informatie gegevens delen het contactformulier. Heeft de gemeente gegevens van u nodig, dan wordt u gevraagd deze op een andere manier door te geven dan via WhatsApp.

Stel uw vraag over deze diensten

• een paspoort of identiteitskaart aanvragen
• een rijbewijs aanvragen
• afval en grofvuil
• een objectplaatsing waarvoor u een melding wilt aanvragen

Wat kan er niet?

• U kunt het telefoonnummer alleen gebruiken voor WhatsApp-berichten. U kunt niet naar dit nummer bellen of sms’en.
• Vragen over andere diensten dan het aanvragen van een paspoort of identiteitskaart, aanvragen van een rijbewijs, afval en grofvuil of een melding voor het plaatsen van een object worden niet beantwoord.

Contact

Melding openbare ruimte

Kijk voor het maken van een melding openbare ruimte op amstelveen.nl/fixi.

Stel overige vragen telefonisch, per e-mail of via social media: