Privacyverklaring Vroegsignalering en ontruimingen

Op die manier kan de gemeente hulp bieden om problemen vroegtijdig op te lossen en (ernstige) schuldensituaties en woningontruiming te voorkomen. Het gaat bij vroegsignalering om invulling aan landelijke wetgeving die gemeenten verplichten om iets met die signalen te doen. Daarnaast is de gemeente wettelijk verplicht om bepaalde signalen van schuldeisers te onderzoeken.

Om de processen rondom het voorkomen van (ernstige) schuldensituaties en dreigingen van woningontruiming te kunnen uitvoeren, gebruikt de gemeente persoonsgegevens. De gemeente legt graag uit hoe zij persoonsgegevens gebruikt.

Van wie verzamelt de gemeente persoonsgegevens?

Om hulp te kunnen bieden in geval van problematische schuldensituaties en dreigingen van woningontruiming, verzamelt en gebruikt de gemeente persoonsgegevens van Amstelveners die in een dergelijke schuldensituatie verkeren. De gemeente ontvangt hierover signalen van schuldeisers. Het gaat dan om Amstelveners met een (problematische) schuld of een achterstand van meer dan twee maanden bij één van de bij ons aangesloten organisaties, zoals woningcorporaties, zorgverzekeraars, Waternet en energieleveranciers (hierna: ‘organisaties’). Deze organisaties zijn verplicht een melding te doen bij de gemeente, zodat zij u kan helpen.

De gemeente verzamelt en gebruikt onderstaande persoonsgegevens:

• naam, adres, woonplaats
• geboortedatum
• geslacht
• administratie- of relatienummer
• contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres)
• inschrijfgegevens Gemeente
• burgerlijke staat
• gegevens over de betalingsachterstand
• data en aard contact betrokken Amstelvener
• resultaat contact betrokken Amstelvener
• resultaat plan van aanpak ja/nee
• indicatie wijze van oplossen betalingsachterstand
• indicatie aard vervolghulp

Doel van het gebruik van persoonsgegevens

De gemeente gebruikt persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:

• om contact op te nemen met de persoon waarover de gemeente een signaal ontvangt;
• het beoordelen en voorkomen van problematische schulden, dreigende schulden, huisuitzettingen, afsluitingen en verder oplopende incassokosten;
• het maken van geanonimiseerde managementrapportages ter verbetering van de diensten en ter verbetering en verantwoording van het beleid van de gemeente;
• het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek.

Grondslag voor het gebruik van persoonsgegevens

De gemeente gebruikt persoonsgegevens alleen als daar een reden voor is.
Deze grondslag is te vinden in artikel 2 en artikel 3 Wet gemeentelijke Schuldhulpverlening.
De gemeente heeft op basis van de wet een verplichting om Amstelveners met schulden te ondersteunen en om te voorkomen dat Amstelveners in (ernstige financiële) problemen raken. Op basis van deze taak gebruikt de gemeente persoonsgegevens.

Wie ontvangen de persoonsgegevens?

Medewerkers van de afdeling Balans schuldhulpverlening. Ook deelt de gemeente persoonsgegevens met verwerkers die namens de gemeente handelen, bijvoorbeeld applicatiebeheerders.

Persoonsgegevens blijven altijd binnen de Europese Economische Ruimte en worden niet doorgegeven aan andere landen.

Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard?

De gemeente bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de omschreven doeleinden. Dit is maximaal één jaar, tenzij een wet van de gemeente vraagt om gegevens voor een andere duur te bewaren. Ook eist de selectielijst van de Archiefwet dat de gemeente gegevens voor een bepaalde periode bewaart.

Meer informatie

Indien u meer wilt weten over de verwerking van uw persoonsgegevens, de hiermee samenhangende rechten en hoe u contact op kunt nemen met de Functionaris Gegevensbescherming dan kunt u terecht op de privacypagina van de gemeente Amstelveen.