Spelregels voor geluidsopnamen

Algemeen

Wilt u een geluidsopname maken van uw gesprek met een medewerker van de gemeente? Vaak mag dat. Het uitgangspunt is: opnemen mag, tenzij er zwaarwegende redenen zijn om dit te weigeren. We vragen u wel om een paar spelregels te volgen.

Dit moet u weten

U mag alleen geluid opnemen. Video-opnamen zijn niet toegestaan.

Als u een geluidsopname wilt maken

  • Meld vooraf dat u een opname wilt maken, en geef aan waarom
  • De medewerker mag bij een zwaarwegende reden een ander voorstel doen. Bijvoorbeeld: de gemeente maakt zelf een opname en deelt die met u
  • Er wordt niet geknipt of geplakt in de opname, tenzij dit wordt meegedeeld
  • De opname is alleen voor uw eigen gebruik. U mag de opname wel laten horen aan bijvoorbeeld uw familie, advocaat, hulpverlener of juridisch adviseur
  • Openbaar maken of delen met anderen mag alleen met toestemming van beide partijen. Dit geldt ook voor plaatsing op een website, app of sociale media
  • Als de gemeente vraagt om een kopie van de opname dan deelt u die

Als een medewerker een geluidsopname wil maken

Ook een medewerker van de gemeente mag een gesprek opnemen. Dat doen we volgens dezelfde spelregels als u: we laten het vooraf weten en leggen uit waarom. Als u de opname wilt ontvangen, kunt u een kopie opvragen. Wij zorgen er dan voor dat u die krijgt.

Deze spelregels zijn gebaseerd op de richtlijnen die de Nationale Ombudsman in 2014 heeft opgesteld. 

Contact

Heeft u vragen? Neem contact op met uw contactpersoon bij de gemeente of vul het contactformulier in.