Gemeente aansprakelijk stellen

U kunt de gemeente aansprakelijk stellen als u schade lijdt door schuld of nalatigheid van de gemeente. U kunt dan een schadevergoeding vragen. Is de gemeente aansprakelijk voor de schade? Dan kunt u de gemaakte kosten deels of volledig vergoed krijgen.

Voorwaarden

Er zijn twee soorten schade waarvoor u schadevergoeding kunt vragen:

• Schade die u hebt opgelopen door gemeentelijk handelen of nalaten.
• Schade doordat de gemeente wegen, pleinen, openbaar groen en bouwwerken niet goed onderhoudt.

Voorbeelden van situaties

Als u schade lijdt door schuld of nalatigheid van de gemeente, kan dat komen door bijvoorbeeld:

• een ongeval door een stoeptegel die verkeerd ligt;
• een ongeval door glad of slecht wegdek (bijvoorbeeld gat of scheur in de weg);
• schade door omvallende takken na een storm;
• schade door een vuilniswagen of een ander voertuig van de gemeente.

Wanneer is de gemeente niet aansprakelijk

De gemeente is niet aansprakelijk als:

• u waarschuwingen of andere maatregelen van de gemeente genegeerd heeft;
• de gemeente nog niet op de hoogte was van de situatie;
• de gemeente pas kort op de hoogte was van de situatie en nog geen maatregelen kon nemen.

Aanpak

Wilt u de gemeente aansprakelijk stellen? Neem dan contact op met de gemeente en geef het volgende door:

• datum en tijdstip van het voorval;
• de precieze plek waar het gebeurde;
• een bewijs van de opgelopen schade (zoals een rekening van de reparatie);
• verklaring van het voorval, waarin u uitlegt hoe de schade ontstond (zoals een proces-verbaal van de politie bij een ongeluk);
• eventueel een getuigenverklaring;
• eventueel foto's van de situatie;
• uw naam en adres;
• uw telefoonnummer waarop u overdag te bereiken bent;
• uw e-mailadres.

Termijn

Na het indienen van uw claim krijgt u zo spoedig mogelijk een ontvangstbevestiging. Uw claim wordt vervolgens door VGA Verzekeringen afgehandeld. Het is afhankelijk van uw claim hoe lang het duurt voordat u een definitief standpunt ontvangt. VGA Verzekeringen houdt u hierover op de hoogte.

Contact

U kunt uw claim indienen via het e-mailadres: gemeente@amstelveen.nl. Heeft u hulp nodig? Bel dan met de gemeente via telefoonnummer: (020) 540 49 11.